והפעם: יבגני וולפין, סמנכ"ל מערכות מידע, הכשרה חברה לביטוח בע"מ
מראיין: רז הייפרמן | חבר נשיאות הלשכה
מתי הייתה הפעם הראשונה בה נחשפת לעולם מערכות המידע? מה גרם לך להישאר ולהתמקצע בו?
שנים רבות עבדתי בעולם ההייטק, באחת מהחברות שעבדתי פיתחנו מערכת גדולה לחברת ביטוח. דרך מערכת זו נחשפתי לעולם מערכות המידע, עולם הIT. עולם זה פותח מגוון רחב של פעילויות, השפעה מאוד גדולה על תהליכים שמתרחשים בחברה. הוקסמתי מהעולם הזה ונשאבתי אליו. יש סיפוק רב שהעבודה שלך מקדמת את החברה, ניתן להרגיש ולחוות את ההשפעה באופן ישיר.
מהו תחום הטכנולוגי בו אתה מתמחה? אילו תחומים נוספים בעולם הטכנולוגי מעניינים אותך?
בתור מנמ"ר אני צריך לדעת ולהתמחות במגוון רחב של טכנולוגיות מתקדמות, ביניהן: AI, טרנספורמציה דיגיטלית, עולמות האבטחת מידע ואף טכנולוגיות ותיקות יותר כמו מערכות AS400 ושילוב שלהן בעולם המתקדם. כמו כן, ישנה התמחות בעולמות הדאטה והאנזליזה שתורמות רבות להצלחת הביזנס. כמו כולם, נחשפתי בזמן האחרון לעולם הAI אשר מוביל אותנו לשלב הבא של הטכנולוגיות, עולם אשר חשוב לי אישית ללמוד ולהתפתח בו בשל הפוטנציאל הגדול הטמון בו.
ספר לנו על הצלחה/אתגר/כישלון שחווית בתחום טכנולוגיות המידע במהלך הקריירה
הרמת פרוייקט ענק בהיקף עשרות מילוני שקלים במקום עבודתי הקודם, החלפת מערכות ליבה של חברת ביטוח בפיתוח עצמי לרמה מתקדמת.
איך את רואה את הענף בשלוש-חמש השנים הבאות?
עולם הדאטה והAI הולך לשלוט על הענף הזה, אני סבור שאנו עדיין לא מבינים מה ההשפעה של כניסת הטכנולוגיה לענף זה. היא יכולה לשנות את חוקי המשחק והענף, יכולה להיות אופטימיזציה והתייעלות של תהליכי עבודה, דיגיטציה של כל מאגרי המידע וכתוצאה מזה יכולת לקבל אנליזה והחלטות מהירות מאוד בעזרת הAI. כמו כן, יכול להיות שפרופיל העובדים ישתנה, יהיו דרישות שונות, תפקידים שונים ואף הורדת כוח האדם הקיים.
איך אתה מתעדכן בחידושים ובמגמות?
הרבה מאוד לימוד עצמי, קריאה שוטפת של מאמרים באינטרנט, כנסים מקצועיים, פגישות עם יזמים וסטארטפיסטים מתחילים.
איך אתה מנהל את העובדים שלך? איך אתה בונה את הצוותים שלך? איך שומרים על עובדים?
אני מאמין בשיטת עבודה של חופש פעולה ולא להיכנס למיקרומנג'מנט. אני בונה על זה שהעובדים שלי "מגדילים ראש". הכי חשוב לדבר עם העובדים בגובה העיניים, גם בתהליכי קבלת החלטות ולהיות אנושי. בעיני, צוותים בעולמות של הIT צריכים להבנות בהתאמה לדרישות הביזנס, צריך לתמוך במבנה העסקי של החברה. מאוד חשוב שצוות יהיה מושתת על ידע עסקי של אנשי מערכות מידע. כמו כן, חשוב שיהיה שיתוף פעולה בין הצוותים בצורה המקסימלית ביותר, יש כאן צורך בהבנת יכולות המנהלים, אם מנהל יותר טכנולוגי או הבנה עסקית, כל אחד צריך להיות במקום המתאים לו.
אחת ההגדרות בבניית צוותים אצלי, הוא דינמיות, מכיוון שהעולם שלנו דינמי גם הראשי צוותים צריכים להתאים את עצמם לשינויים בצורה דינמית. יכולים להיות גם שינויים במבנה.
לגבי שימור העובדים, אחד מהדברים החשובים בעיני הוא יציבות כוח אדם מקצועי. נדרש לכך מספר כלים: יצירת סביבת עבודה חיובית ופרואקטיבית, יחס כבוד, חלוקת עבודה שיוונית ומאתגרת. חשוב גם שתנאי התעסוקה יהיו מותאמים לענף.
מה ממריץ אותך בתפקיד הנוכחי ומה מרוקן אותך?
אחד הדברים שממריצים אותי הוא יכולת השפעה וקידום הביזנס, למנמ"ר יש תפקיד חשוב מאוד בקידום החברה לא רק ברמה הטכנולוגית שזה מובן מאליו, אלא גם בקידום עסקי של החברה. מבחינתי כל יום שאני מגיע לעבודה הוא דף חדש ויום מעניין אשר יכול להביא לאתגרים חדשים.
מניסיונך המקצועי, איזה טיפ היית נותן למנמ"רים שעושים את צעדיהם הראשונם?
תפקיד של מנמ"ר הינו תפקיד רב תחומי, ודורש הבנה עסקית. הכי חשוב להצלחה בעיני הוא אנשים – לבנות ולשמור על הצוות שלך לתקופה ארוכה, זהו סוד ההצלחה מבחינתי במקביל להבנת הביזנס. מנמ"ר מוצלח צריך גם להבין את הביזנס, גם לשמור על העובדים ולקדם את החברה בעולם הטכנולוגי, כיום כמובן יש דגש על הAI.
Comments