25.03.2025
מאת: טים קנוניקו | דניאל פאנוף, מקור: PwC US
בנוף העסקי המתפתח במהירות של היום, הסינרגיה בין ה-IT לקווי העסקים היא קריטית מתמיד. דיונים בשולחן עגול וירטואלי של CIO שאירח CIO.com עם מנהלי PwC Managed Services, התעמקו באסטרטגיות שנועדו לשפר את שיתוף הפעולה הזה ולהניע טרנספורמציה מתמשכת. מספר נושאים מרכזיים עלו במהלך השיחה שכללה 15 מנהלי מערכות מידע ומנהלי IT.
יצירת סינרגיה ביחסי IT-ועסקים
מבחינה היסטורית, מחלקות IT פעלו ב"סילואים", ובעיקר שימשו כפונקציות תמיכה. ככל שהטכנולוגיה הופכת למרכזית ליתרון תחרותי, המודל המסורתי הזה מתפתח במהירות. כפי שהודגש במהלך השולחן העגול, "כל חברה כיום היא חברת טכנולוגיה. מנהלי IT צריכים להיות קודם כל מנהלים עסקיים". השינוי הזה מצביע על כך ש IT - צריך להיות מוטמע בתוך האסטרטגיה העסקית, ולעודד שיתוף פעולה בזמן אמת כדי לעמוד בדרישות השוק ביעילות.
מעבר משינוי אפיזודי לחדשנות מתמשכת
ארגונים רבים ניגשו באופן מסורתי לטרנספורמציה דיגיטלית באופן אפיזודי, כסדרה של פרויקטים בדידים. הדגם הזה הולך ומתיישן. חברות משתנות בקצב השינויים הארגוניים, לא בקצב העסקים. ארגונים מובילים מאמצים כעת מודלים של חדשנות מתמשכת, שבהם צוותים מגוונים הכוללים מקצועני IT, עסקים וציות, משתפים פעולה כדי להגיב במהירות לתנאי השוק המשתנים.
המעבר מפעולות מוצקות לצוותים משולבים ומוכווני מוצר הוא חיוני לחדשנות מתמשכת. אימוץ מודלים של שיפור מתמיד, שבהם ה IT-והפונקציות העסקיות מתלכדות סביב יעדים משותפים, יכול לעזור להניע תוצאות אפקטיביות יותר.
ניווט עם עלייתן של פלטפורמות עם low Code/No Code
הופעתן של פלטפורמות low Code/No Code העניקה כוח לעובדים שאינם טכניים לפתח פתרונות, ולהאיץ את החדשנות. בעוד שההתפשטות של "מפתחים מקומיים" מטפחת שיתוף פעולה, היא מחייבת מבני ממשל מתפתחים כדי לשמור על אבטחה ותאימות. פלטפורמות שנועדו לתת מענה לחששות אלו יכולות לסייע בהפחתת הסיכונים.
איזון בין מהירות לממשל
מהירות השינוי הטכנולוגי דורשת מארגונים להסתגל במהירות. משתתף אחד בשולחן העגול הדגיש כי בעוד שהכלים והסביבות התפתחו, האתגר הבסיסי של ניהול המהירות הגוברת של השינוי נותר בעינו. שילוב כספים, סיכונים, ביקורת וציות מלכתחילה יכול לעזור לך לנווט במורכבות זו ביעילות.
"כולם צריכים להתאחד כדי להניע את השינויים המהפכניים האלה ולחבר את כל הנקודות האלה", הוסיף אחד הדוברים במהלך השולחן העגול. "התיאום וההצטלבות הנכונים של קבוצות מרובות חשובים עוד יותר בסביבה של היום", הוא ציין, עם שילוב השינויים שנראים מתרחשים בו זמנית, במספר מימדים - "כולל שינוי תקנות, מסים, סחר ותעריפים".
"
טיפול במכשולים רגולטוריים ותאימות
דרישות רגולציה ותאימות עלולות לעתים קרובות לעכב את קצב החדשנות. מנהל אחד תיאר אובדן הזדמנות עסקית משמעותית עם פרויקט שעמד בפני עיכובים משמעותיים עקב אישורים משפטיים ואישורים ממושכים. ייעול תהליכים אלה וטיפוח שיתוף פעולה מוקדם בין בעלי עניין חיוניים למניעת צווארי בקבוק כאלה.
גישור על פער הכישרונות הIT-
ככל שהקווים בין IT לעסקים מיטשטשים, יש צורך הולך וגובר באנשי מקצוע בעלי יכולת טכנית ועסקית כאחד. השקעה בתוכניות מיומנות מחדש יכולה לעזור לארגונים לצייד את כוח העבודה שלהם במיומנויות הנדרשות כדי לנווט בנוף המתפתח והמשולב יותר הזה.
תפקידו המתרחב של הCIO -
ה CIO-של היום הם לא רק מובילי טכנולוגיה אלא אסטרטגים עסקיים מרכזיים. על ידי היותם מנהיגים עסקיים בראש ובראשונה טכנולוגים שנית, מנהלי מערכות מידע יכולים ליישר יוזמות IT עם מדדי ליבה עסקיים כדי להניב ערך.
לסיכום
התובנות מהשולחן העגול של CIO מדגישות את ההכרח לארגונים לטפח מערכת יחסים מלוכדת של IT ויחידה עסקית. על ידי אימוץ טרנספורמציה מתמשכת, ייעול הממשל והשקעה בפיתוח כישרונות - תוך התמקדות בתוצאות והנעת ערך - חברות יכולות לנווט במורכבות של הנוף הטכנולוגי של היום ולהשיג הצלחה מתמשכת..nf@gmail.com
Comments